Политика конфиденциальности

Slando — доска объявлений для людей, переезжающих в Грузию. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем при использовании slando.ge, зачем мы их собираем, кому передаём и какие у вас есть права.

По любым вопросам этого документа пишите на hello@slando.ge.

• Данные аккаунта — email, отображаемое имя, опционально Telegram-никнейм/ID, аватар, хеш пароля (сам пароль мы никогда не храним), город, короткое био.
• Ваши объявления — заголовок, описание, категория, состояние, цена, фотографии, телефон (только если вы решили его показать), город.
• Сообщения — текст, который вы отправляете или получаете через чаты Slando, отметки о прочтении и временные метки.
• Активность — ваше избранное, сохранённые поиски, жалобы, отзывы.
• Техническая информация — IP-адрес, User-Agent, приблизительные характеристики устройства, метки времени запросов. Нужны только для безопасности и противодействия злоупотреблениям.
• Публикации из Telegram-каналов — если продавец публикует объявление в публичном канале, который Slando индексирует, мы сохраняем текст и фото. Это публичные данные; автор указан.

• Работа маркетплейса: публикация, поиск, сообщения, отзывы.
• Безопасность аккаунтов: вход, ограничения по частоте запросов, выявление злоупотреблений.
• Уведомления о сообщениях, совпадениях сохранённых поисков и событиях аккаунта — только по тем каналам, на которые вы согласились.
• Выполнение законных требований в Грузии и реакция на правомерные запросы властей.
• Улучшение продукта на основе агрегированной статистики — без идентификации конкретных пользователей.

Мы используем:

• Необходимые cookies — cookie авторизации и cookie с выбранным языком. Без них сайт не работает.
• Аналитика (с вашего согласия) — при первом визите мы показываем баннер о cookies. Если вы нажмёте «Принять», мы можем загружать аналитический сервис (PostHog), чтобы понимать, какие страницы используются. Если «Отклонить» — аналитика не запускается.
• Локальное хранилище — избранное до входа, счётчик непрочитанных сообщений и ваш выбор согласия. Эти данные не покидают ваш браузер.

Вы можете в любой момент изменить согласие, очистив данные сайта в браузере — баннер появится снова при следующем заходе.

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только обработчикам, без которых сервис не работает:

• Telegram — при входе через Telegram или привязке Telegram-аккаунта ваш никнейм и ID обмениваются через логин Telegram.
• Email-провайдер — для писем о подтверждении, сбросе пароля и уведомлений сохранённых поисков.
• Хостинг-провайдер (Hetzner, ЕС) — держит серверы, на которых работает Slando.
• Мониторинг ошибок — Sentry получает анонимизированные трейсы ошибок (без тел сообщений и содержимого объявлений).

Государственным органам данные раскрываются только по законному запросу в рамках грузинского законодательства.

• Данные аккаунта и профиля — пока аккаунт активен, плюс 30 дней после удаления (для отмены случайного удаления).
• Объявления и сообщения — на время жизни аккаунта; после удаления объявления скрываются сразу и удаляются физически в течение 30 дней.
• Журнал аудита (баны/модерация) — 13 месяцев, для расследований злоупотреблений.
• Публичный контент из TG — пока оригинальная публикация жива; удаляется, когда скрапер видит, что исходный пост удалён.

Вы можете:

• Получить копию данных — Настройки → Аккаунт → Экспорт данных.
• Исправить — профиль, объявления и настройки связи можно менять в любой момент.
• Удалить — Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Объявления скрываются сразу, в течение 30 дней можно восстановить.
• Возразить или ограничить обработку — напишите нам, разберёмся.
• Подать жалобу — в Службу защиты персональных данных Грузии или свой местный орган по защите данных, если вы в ЕС.

Slando не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные о несовершеннолетних. Если вы знаете, что аккаунт создал ребёнок — напишите на hello@slando.ge, и мы его удалим.

При существенных изменениях мы обновляем дату вверху и размещаем уведомление на сайте. Продолжая пользоваться Slando после изменения, вы принимаете обновлённую версию.